마케팅 뉴스, 2026년 10월 20일: Google AI 검색 광고가 사용자의 메일까지 반영한다
Google이 검색에 Gmail과 Google 포토를 연결한 사람들에게 AI Mode 광고를 보여 주기 시작했다. 3월에는 정반대를 약속했다. OpenAI는 ChatGPT 광고를 키웠고, Google은 Demand Gen 비용 조정 기간을 60일로 늘렸다.
오늘의 주제: Google이 사용자의 메일과 사진을 반영해 AI 검색에 광고를 띄운다
2026년 10월 19일, Search Engine Roundtable은 Google이 Personal Intelligence를 켠 사람들에게 AI Mode 광고를 보여 주고 있다고 전했다. AI Mode는 링크 목록 대신 AI가 답하는 Google 검색 모드다. Personal Intelligence는 검색에 Gmail, Google 포토, 캘린더를 연결해 답변이 그 사람의 개인적 맥락을 반영하게 하는 기능이다. 금요일인 10월 16일, Google은 Search Engine Land에 "Personal Intelligence로 앱을 연결한 사용자를 대상으로 AI Mode 광고 테스트를 시작한다"고 밝혔다.
약속은 달랐다. 3월에 Google은 Personal Intelligence를 켠 AI Mode에는 광고가 없을 거라고 했다. 기능 자체는 1월에 나왔고, 3월에 미국의 모든 사용자에게 열렸다. 반년 동안 그 약속을 믿고 지냈는데, 결국 테스트다.
메일에서 정확히 무엇을 가져가는지는 Google이 이제 도움말에 적어 두었다. 광고 노출에는 연결된 Gmail과 포토에서 나온 요약, 일부 내용, 추론이 쓰일 수 있지만 메일과 사진 원본은 쓰이지 않는다. 광고주는 연결된 앱에 접근할 수 없다. 민감한 주제 4가지, 즉 인종, 종교, 성적 지향, 건강에 대해서는 광고가 개인화되지 않는다. 테스트가 어느 나라에서 진행되는지, 광고가 어떤 형식으로 나오는지는 Google이 밝히지 않았다.
광고주 입장에서는 묘한 상황이다. 이제 광고는 질문뿐 아니라 Google이 그 사람의 메일과 사진에서 파악한 내용에 맞춰 골라진다. 광고주는 이 선택에 영향을 줄 수 없다. 별도 설정도, 이런 트래픽에 대한 보고서도 Google은 발표하지 않았다. 손에 남는 건 2가지다. 검색어와 상품 데이터.
여기서 실무적인 결론이 나온다. 누구에게 상품을 보여 줄지 시스템이 스스로 정한다면, 시스템은 상품에 대해 아는 것에 기댄다. 가격, 재고, 프로모션, 보증. 이런 구조에서 불완전한 피드는 노출 전부터 완전한 피드에 진다. 쇼핑몰은 Merchant Center 피드를 한 번 훑어보고 채울 수 있는 건 다 채우는 게 좋다. 새로 생긴 보증 속성도 포함해서다. 이건 아래에서 다룬다.
2026년 10월 20일 그 밖의 뉴스
ChatGPT Ads는 ChatGPT 안에 직접 광고를 띄우는 OpenAI의 광고 시스템이다. 10월 5일 OpenAI는 이미지 생성 옆에 붙는 비주얼 형식을 선보였고, 이제 일반 광고도 커진다. 데스크톱에서는 넓은 카드와 큰 이미지를, 휴대폰에서는 화면 전체 너비 이미지를 테스트하고 있으며, 곧 여러 이미지를 넣는 형식도 추가된다. 테스트는 이미 돌고 있는 캠페인에서 진행되니 따로 손볼 건 없다. 전환 페이지에서는 이벤트가 얼마나 들어왔고 어떻게 변하는지, 활성 캠페인 중 몇 퍼센트가 전환에 최적화되는지 볼 수 있고, 경고를 누르면 Diagnostics 탭으로 넘어간다. 매주 한 번 지난주와 비교한 요약 메일이 온다. 새 측정 파트너는 Northbeam, DV Rockerbox, INCRMNTAL이고, 앱용으로 Kochava, Tenjin, Airbridge가 추가됐다. 휴대폰 전체 너비에서 내 이미지가 어떻게 보이는지 확인해 두자.
Demand Gen은 YouTube, Discover, Gmail에 노출되는 Google Ads 캠페인 유형이다. 베타 기능은 이렇게 작동한다. 전환이 시스템 예측보다 적게 들어오면, 결과가 목표치에 가까워지도록 Google이 소급해서 비용을 낮춘다. 60일은 예전 21일보다 거의 3배 길다. 입찰 전략이 target CPA와 target ROAS일 때만, 자동으로, 그리고 모든 경우가 아니라 일부에만 적용된다. 조정을 요청할 수 없고, 목표 달성도 보장되지 않는다. 환급 항목, 크레딧, 알림도 따로 없다. 조정은 이미 최종 지출에 녹아 있다. 10월 20일 ContentGrip이 이 변화를 자세히 다뤘다. Demand Gen을 테스트하는 사람에게는 학습 기간 전체를 덮는 보험이지만, 실제로 작동했는지는 자기 기록으로만 알 수 있다. 예측 전환 단가와 실제 전환 단가를 적어 두자.
Local Services Ads는 Google의 지역 서비스 광고다. 수리 기사, 병원, 변호사 같은 전문가가 클릭이 아니라 문의 건당 비용을 낸다. 예전에는 업체가 광고에 특정 직원을 사진과 함께 내세울 수 있었다. Google Ads는 광고주들에게 이런 카드는 더 이상 표시되지 않고, 전문가 사진은 선택 사항이 되며 노출에도 영향을 주지 않는다고 알렸다. 이제 노출은 업체 프로필과 리뷰에 달려 있다. 기사 본인이 곧 브랜드인 작은 업체에는 손해다. 광고에서 얼굴이 빠지고 이름과 평점만 남는다. 노출을 위해 직원 사진을 찍던 시간은 리뷰를 모으고 문의에 빨리 답하는 데 쓰는 게 낫다.
Merchant Center는 쇼핑몰이 쇼핑 광고와 무료 상품 등록용 상품 피드를 올리는 Google의 관리 화면이다. 예전에는 Google에서 보증을 표시할 수 있는 곳이 일본의 자동차 광고뿐이었는데, 이제 모든 상품의 쇼핑 광고와 무료 상품 등록에 보증이 나온다. 속성은 보통 선택 사항이지만, 현지 법이 이런 정보 공개를 요구하는 곳에서는 필수가 될 수 있다. Google은 퀘벡의 Bill 29 법을 예로 든다. 채울 칸은 2개, 기간과 단위다. 3년 보증은 3:year라는 값으로 넣는다. 소식은 Search Engine Land가 처음 전했고, 10월 19일 Search Engine Roundtable이 요약에 포함했다. 보증을 제공한다면 지금 속성을 추가하자. Google AI 검색에서 상품 데이터는 광고주에게 남은 거의 유일한 지렛대다.
AI Mode는 AI가 답하는 검색 모드다. "선호 출처"는 사용자가 답변에 더 자주 나오길 바라는 사이트와 매체를 표시하는 기능이다. 예전에는 이 목록을 답변과 동떨어진 곳에서 따로 설정해야 했다. 이제 답변에 나온 사이트 링크가 모인 사이드 패널에 Source preferences 버튼이 생겼다. 누르면 목록이 열리고, 거기서 사이트를 추가하거나 뺄 수 있다. 10월 6일부터 Google은 사이트 운영자에게 몇 명이 그 사이트를 선호 출처로 골랐는지 알려 주는 메일을 보내고 있다. 새 버튼이 생기면서 사람들이 AI 답변에서 내 글을 읽는 바로 그 순간에 선택할 수 있게 됐다. 언론사와 블로그 운영자는 독자에게 Google에서 자기 사이트를 표시할 수 있다고 알리고, 그 버튼이 이제 어디 있는지 보여 주자.
10월 19일 기준으로 Google의 공식 검색 상태 페이지인 Google Search Status Dashboard의 마지막 항목은 9월 스팸 업데이트이고, Google은 10월 8일에 이 배포를 마쳤다. 사이트 운영자들은 포럼에서 Discover 트래픽이 급락했다고 쓰고 있다. Discover는 모바일 앱과 Chrome 브라우저에 나오는 Google 추천 피드로, 많은 매체에 가장 큰 트래픽 채널이다. Google News가 오래된 기사를 보여 주고, 사이트 운영자용 Google 관리 화면인 Search Console 데이터가 며칠씩 늦다는 불만도 있다. 이 지연 때문에 "하락"의 일부는 최근 며칠 데이터가 덜 들어온 것일 수 있다. 하락 날짜를 Search Console이 이미 갱신된 날짜와 비교해 보고, Google이 업데이트를 확인하기 전에는 사이트를 뜯어고치지 말자.
Pew는 미국의 연구 기관이고, 조사는 8월에 진행됐다. 30세 미만에서는 39%가 TikTok에서 정기적으로 뉴스를 본다. 2020년에는 9%였으니 4배 넘게 늘었다. 이용 범위로 보면 TikTok은 미국 성인 84%가 쓰는 YouTube, 70%의 Facebook, 51%의 Instagram에는 못 미치지만, WhatsApp(33%), LinkedIn(31%), Reddit(25%), X(18%)보다는 더 많은 사람이 쓴다. 흑인과 히스패닉은 백인과 아시아계보다 TikTok에서 뉴스를 더 자주 본다. 미국의 젊은 층을 겨냥하는 브랜드와 매체라면 숏폼에서 재미 위주 영상만이 아니라 뉴스와 전문 콘텐츠도 만들 이유가 생긴 셈이다.
광고주, 쇼핑몰, 크리에이터, 사이트 운영자가 할 일
- 쇼핑몰: Merchant Center 피드를 훑어보고 3:year 형식의 보증까지 전부 채운다. 개인 맥락이 반영되는 AI Mode 광고에서 광고주에게 다른 지렛대는 없다.
- target CPA나 target ROAS로 Demand Gen을 돌리는 사람: 첫날 예측 전환 단가를 적어 두고 60일 동안 실제 수치와 비교한다. 조정은 자기 기록으로만 보인다.
- ChatGPT 광고주: 크리에이티브가 넓은 카드와 휴대폰 전체 너비에서 어떻게 보이는지 확인하고, 주간 요약 메일과 대조한다.
- 언론사와 블로그 운영자: 독자에게 AI Mode에서 내 사이트를 선호 출처로 표시할 수 있다고 알리고, Source preferences 버튼 위치를 보여 준다.
- Discover 트래픽이 떨어진 사이트 운영자: 먼저 Search Console 지연과 날짜를 맞춰 보고, Google이 확인하기 전까지 사이트는 건드리지 않는다.
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