Google Shopping과 AI Mode는 거의 겹치지 않는다

Anna Siminchenko2026.09.30 · 7 분 소요

2026년 9월 24일, 온라인 쇼핑몰과 일하는 에이전시 Common Thread Collective가 Productrise라는 회사의 연구를 분석해 공개했습니다. 결론은 이렇습니다. 같은 날, 같은 검색어 기준으로 일반 Google 상품 캐러셀에 나온 상품 중 AI Mode에도 나온 상품은 1.28%뿐이었습니다. Google Shopping에서의 순위만으로는 AI 검색 결과가 나를 보여줄지 알 수 없다는 뜻입니다. 아래에서 이 격차가 어디서 오는지, 내가 놓친 노출을 어떻게 계산하는지, 11월 판매 성수기 전에 피드에서 무엇을 바꿔야 하는지 하나씩 짚어보겠습니다.

AI Mode란 무엇이고, 상품 결과는 캐러셀과 어떻게 다른가

AI Mode는 링크 목록 대신 Gemini라는 AI가 답을 해주는 Google 검색 모드입니다. 상품에 대해 물으면 AI가 답변을 만들고, 그 안에 가격과 판매자가 적힌 상품 카드 몇 개를 넣어 보여줍니다. 반면 일반 Google Shopping 캐러셀, 즉 검색 결과 위에 뜨는 익숙한 상품 띠는 구조가 다릅니다. 옆으로 넘겨 보는 긴 줄입니다.

두 결과 모두 상품, 가격, 판매자 정보를 모은 Google의 공용 데이터베이스인 Shopping Graph에서 데이터를 가져옵니다. 이건 Google이 직접 확인해 준 내용입니다. 동시에 두 결과의 선정 로직이 다르다는 점도 Google이 확인했습니다. 다만 연구에 나온 수치 자체를 Google이 검증하지는 않았고, AI Mode용 별도 권장 사항도 발표하지 않았습니다.

데이터는 어떻게 모았나: 23일 동안 2,000,000개 상품

퍼센트를 믿기 전에 먼저 방법론부터 열어봤습니다. Productrise는 100,000개가 넘는 검색 결과 페이지에서 2,000,000개 이상의 상품 항목을 수집했습니다. 대상은 미국과 영국 시장, 기간은 2026년 8월 9일부터 31일까지 23일입니다. 검색어마다 같은 날 두 결과를 비교했기 때문에 계절성이나 가격 변동이 결과에 주는 영향은 거의 없습니다.

표본은 크지만 한계도 기억해야 합니다. 영어권 시장이라는 점입니다. 상품 피드를 올리는 Google 관리 화면인 Merchant Center로 해외 판매를 하는 분들이 실제로 경쟁하는 곳이 바로 이 시장들입니다. 다른 나라에서는 수치가 다를 수 있지만 작동 원리는 같습니다.

상품 일치율1.28%

검색어당 캐러셀 상품 수27.8

검색어당 AI Mode 상품 수3.9

첫 번째 판매자가 다른 비율49.6%

AI Mode의 자리가 7배 적은 이유

검색어 하나당 Google Shopping 캐러셀은 평균 27.8개, AI Mode는 3.9개 상품을 보여줍니다. 나눠 보면 7.1입니다. AI 결과의 자리 하나에 캐러셀 자리 7개가 대응하는 셈입니다. 이 차이만으로도 문제의 일부는 설명되지만 전부는 아닙니다. AI Mode가 캐러셀 상위 4개를 그대로 가져온다면 일치율은 1.28%가 아니라 약 14%가 나왔을 겁니다.

그러니 목록을 잘라낸 게 아니라 선정 방식 자체가 다르다는 얘기입니다. 1.28%를 쉬운 말로 바꾸면 이렇습니다. 캐러셀에서 보이는 상품 78개 중 같은 검색어의 AI Mode에 들어가는 건 대략 1개입니다.

여기서 저는 선택의 심리학을 떠올립니다. 캐러셀은 마트 진열대와 비슷합니다. 사람이 직접 28개 선택지를 훑어보고, 눈에 잘 띄는 자리에 있는 상품이 이깁니다. AI Mode는 질문을 받고 4가지를 골라 말해주는 점원에 가깝습니다. 점원은 진열 위치가 아니라 상품이 질문에 얼마나 맞는 답인지를 보고 고릅니다. 그래서 두 결과의 1위가 서로 다릅니다.

AI Mode에서는 판매자와 가격도 자주 바뀐다

상품이 두 결과에 모두 들어갔다고 해서 판매가 내 몫이 되는 건 아닙니다. 이런 경우 중 49.6%, 즉 거의 두 번에 한 번은 첫 번째 판매자가 다릅니다. 같은 모델, 같은 운동화인데 AI Mode에서는 다른 쇼핑몰이 맨 앞에 서 있습니다.

가격도 비슷합니다. 일치한 상품의 38.1%에서 가격이 다르고, 그중 68.4%는 AI Mode 쪽 가격이 더 높습니다. 곱해 보면 0.381 x 0.684 = 0.26입니다. 일치한 상품의 약 4분의 1에서 AI 결과가 캐러셀보다 비싼 가격을 보여준다는 뜻입니다.

캐러셀 가격$50

중앙값 차이 22.2% 적용 시 AI Mode 가격$61.1

AI Mode 가격이 더 높을 때 차이의 중앙값은 22.2%입니다. 연구의 평균값은 88.5%지만 이는 일부 극단값이 끌어올린 수치이고, Common Thread Collective 트래커 요약에는 평균이 21.6%로 나와 있습니다. 그래서 저는 중앙값을 기준으로 삼습니다. 내가 더 싸게 파는데 AI Mode가 비싼 경쟁사를 보여준다면, 구매자는 내 가격을 보지 못합니다.

내가 놓친 노출을 계산하는 법

가장 편한 방법은 결과 점유율로 계산하는 겁니다. 연구에 나온 예를 들어보죠. 어떤 브랜드가 캐러셀 27.8개 중 3자리를 차지합니다. 3을 27.8로 나누면 10.8%, 반올림해서 결과의 11%입니다. AI Mode에서 같은 점유율을 가지려면 0.11 x 3.9 = 0.42자리, 즉 한 자리의 절반도 안 되는 자리가 필요합니다.

반 자리라는 건 없습니다. 검색어마다 브랜드는 약 4자리 중 1자리를 차지하거나, 아니면 그 결과에 아예 없습니다. 그래서 "Shopping에 내 상품이 몇 개 떠 있나"라는 익숙한 지표는 AI Mode에서는 통하지 않습니다. 봐야 할 건 다른 겁니다. 중요한 검색어 중 몇 퍼센트에서 내가 아예 존재하느냐입니다.

제가 이 점검을 하는 방식입니다. 핵심 검색어 20~30개로 표를 만들고, 검색어 하나당 한 줄을 씁니다. 열은 캐러셀에 상품이 있는지, AI Mode에 있는지, 각 결과의 첫 번째 판매자가 누구인지, 각 결과의 가격이 얼마인지입니다. 가격이 바뀌기 전에 하루 안에 모두 확인합니다. AI Mode 열에 "있음"이라고 적힌 줄의 비율이 바로 여러분의 노출도입니다.

2026년 9월 16일부터는 이걸 손으로만 볼 필요가 없어졌습니다. 미국, 캐나다, 호주, 인도, 뉴질랜드에서 AI Performance Insights가 모두에게 열렸습니다. AI Mode와 AI Overviews(일반 검색 결과 위에 뜨는 AI 답변)에서 브랜드가 차지하는 비중을 보여주는 Google 보고서입니다. 이 나라들에 판매한다면 이 보고서부터 여시고, 보고서가 없는 시장에는 수동 표를 쓰세요.

왜 급한가: 9월 한 달 동안 바뀐 Google의 4가지

AI Mode에 광고와 결제가 들어오지 않았다면 두 결과의 격차는 그저 흥미로운 통계였을 겁니다. 그런데 Google은 한 달 사이에 여러 가지를 한꺼번에 바꿨습니다.

8월 31일AI Mode 답변 안 상품 광고
9월 1일캠페인 AI Max 자동 전환
9월 9일완전 일치·구문 일치 키워드 AI Mode 노출
9월 16일Merchant Center 대화형 속성
9월 22일Shopify용 AI Mode 내 결제

2026년 8월 31일. Google은 상품 광고가 AI Mode 답변 안에 캐러셀 형태로 바로 노출된다고 확인했습니다. 광고 상품은 Gemini가 Merchant Center 피드에서 고릅니다. 같은 요약에 따르면 AI Mode의 월간 사용자는 1,000,000,000명이 넘고, 구매자의 74%가 AI로 상품을 찾습니다.
2026년 9월 1일. Google은 조건에 맞는 검색 캠페인을 AI Max로 자동 전환하기 시작했습니다. 시스템이 검색어를 알아서 넓히고 광고를 조합하는 모드입니다. Google 측 설명으로는 전환이 평균 +7%, 완전 일치와 구문 일치 캠페인에서는 최대 +27% 늘어납니다. 독립적인 평가가 아니라 회사 자체의 주장입니다.
2026년 9월 9일. 일반 검색 캠페인의 완전 일치·구문 일치 키워드가 이제 "러닝화 구매" 같은 직접적인 검색어에서 AI Mode에 텍스트 광고를 띄울 수 있습니다. 사람이 상황을 통째로 설명하는 대화형 검색어에는 여전히 AI Max나 Performance Max가 필요합니다.
2026년 9월 22일. Google은 조건에 맞는 Shopify 쇼핑몰을 Google Pay를 통한 AI Mode 및 Gemini 내 결제에 자동으로 연결했습니다. 구매자는 쇼핑몰 사이트로 넘어가지 않고 결제합니다. 끄는 방법은 수동뿐입니다. Shopify admin, 그다음 Sales channels, 그다음 Agentic 순서로 들어가야 합니다.

예전에 AI Mode는 무엇을 살지 추천만 했습니다. 이제는 그 안에서 광고도 보고 결제도 합니다. 11월 판매 성수기까지 한 달쯤 남았고, 그사이 98.72%의 경우 내가 없는 결과가 계산대로 바뀌고 있습니다.

지금 Merchant Center 피드에서 바꿔야 할 것

Gemini가 피드에서 상품을 고르는데 Google이 AI Mode용 권장 사항을 주지 않았으니, 확인된 것부터 손봅니다.

대화형 속성 채우기. 2026년 9월 16일부터 Merchant Center에는 상품 대화형 속성이 생겼습니다. 사람이 질문할 때 쓰는 말로 상품을 설명하는 항목입니다. 무엇에 쓰는지, 누구에게 맞는지, 어떤 상황에 좋은지. lululemon 테스트에서는 이런 속성이 AI Mode 추천의 50%에 등장했습니다.
AI Mode 속 경쟁사 가격 확인하기. 일치한 상품의 약 4분의 1에서 AI 결과가 캐러셀보다 높은 가격을 보여줍니다. 핵심 검색어 20개에서 구매자가 어떤 가격과 어떤 판매자를 보는지 확인하세요.
이미지 교체하기. 2027년 1월 31일까지 Merchant Center의 모든 상품 이미지는 최소 500 x 500픽셀이어야 하고, 권장 크기는 1,500 x 1,500픽셀입니다. 이보다 작은 이미지의 상품은 승인이 거부됩니다. 1월이 아니라 11월 전에 바꿔 두는 게 좋습니다.
Shopify 결제 여부 결정하기. Shopify 쇼핑몰이라면 이미 AI Mode 내 결제에 연결되어 있습니다. 유지할지 말지 의식적으로 정하세요. 끄는 건 수동으로만 됩니다.

캐러셀용 키워드에 맞춰 쓴 상품명과 설명은 앞에서 말한 점원에게 별 의미가 없습니다. 점원은 질문에 답을 하니까, 피드에도 답이 들어 있어야 합니다.