마케팅 뉴스, 2026년 9월 23일: 메타의 AI 에이전트가 쇼피파이 매장에서 대신 구매한다

스레드는 메타의 텍스트 소셜 네트워크이고, 지금까지 그 프로필은 인스타그램 계정에 묶여 있었다. 직원 권한은 인스타그램 도구로 부여됐고 스레드 접근만 따로 관리할 수는 없었다. 메타 도움말에 따르면 이제 스레드 프로필은 기업 포트폴리오 안에서 업무별 자체 권한 묶음을 갖고, 연결된 인스타그램 프로필에 더 이상 의존하지 않는다. 기존 프로필은 처음에는 인스타그램에서 상속받은 설정을 유지하고, 이후 소유자가 권한 수준을 직접 바꾼다. 배포는 전 세계에서 순차적으로 진행되며 모든 국가에서 되는 것은 아니다. 스레드의 월간 활성 사용자는 5억 명이다. 에이전시와 팀에게는 분명한 이득이 있다. 인스타그램을 열어주지 않고도 스레드에 글 쓸 사람을 들일 수 있다. 상속으로 권한을 받은 사람들의 목록을 한 번 다시 볼 만하다.

XChat은 X 내부의 개인 메시지 시스템이다. 이전에는 모르는 사람에게 글을 쓰려면 프라이버시 설정과 대화 요청이 걸림돌이었다. 이제 사용자가 자기 숫자 코드를 보여주거나 전달하면, 그 코드를 가진 누구든 서로 팔로우하지 않아도 메시지를 보내거나 음성 또는 영상 통화를 걸 수 있다. X는 이것이 전화번호도, 채팅 보안 코드도 아니라고 강조한다. 도움말에는 이미 대화를 나눈 사람은 당신의 코드를 볼 수 있고 다른 사람에게 전달할 수도 있다고 적혀 있다. 코드는 숨기거나 언제든 끄거나 새로 만들 수 있다. 이 기능은 2026년 9월 초에 일부 열렸고, 이번이 본격 출시다. 기업에게는 상호 팔로우 없이 행사와 고객 문의를 모으는 방법이 된다. 명함에, 부스에, 발표 자료에 코드를 넣으면 된다.

영상 메시지는 카메라로 찍는 짧은 영상으로, 텔레그램은 수년간 이를 고유한 원형 크롭으로만 보여줬다. Round Video (Experimental) 항목에서는 그래픽 요소 없는 정사각형 형식을 선택하고, 해상도를 480p까지 올리고, 촬영 프레임을 30에서 60 FPS로 올리고, 비트레이트를 750Kbps에서 2Mbps로 올릴 수 있으며, 안드로이드에서는 더 선명한 화질을 위해 Camera2 API 녹화를 켤 수 있다. 메신저는 지난번에 어느 카메라로 찍었는지 기억한다. 60 FPS 촬영은 스마트폰의 두 카메라가 모두 지원할 때만 작동하고, 아니면 텔레그램이 30 FPS로 되돌린다. 아직은 안드로이드용 텔레그램 12.10.4 베타의 테스트이고 정식 출시일은 알려지지 않았다. 채널을 운영하며 원형 영상을 찍는 사람에게 정사각형은 예전에 가장자리로 잘려나갔던 부분을 보여줄 여지를 준다.

AI Overviews는 일반 검색 결과 위에 신경망이 생성해 붙이는 요약이고, AI Mode는 사이트 목록 대신 신경망과 대화가 이어지는 구글의 별도 모드다. 이전에는 이 요약 안의 링크가 출처 페이지로 연결됐다. 이제 블록 하단에 일반 링크처럼 보이는 링크와 추가 질문이 나타나는데, 클릭하면 사이트가 아니라 AI Mode가 열린다. 사이트 운영자에게는 클릭이 구글 안에 남는 시나리오가 하나 더 생긴 것이다. 사람은 요약을 읽고 다음으로 신경망에 질문하고 사이트로는 가지 않는다. 실무적 결론은 단순하다. 순위만 보지 말고, 검색 결과에 이 블록이 뜨는 쿼리의 비중과 그 쿼리의 트래픽을 나머지와 분리해서 보라.

Gemini Notebook은 NotebookLM 서비스의 공개 버전이다. 사용자가 메모와 자료를 모아두면 신경망이 요약을 만들고, 그 페이지는 인터넷의 누구에게나 열린다. 바로 이 페이지들이 쓰레기 콘텐츠의 무대로 쓰이기 시작했다. 검색 결과에 성인용품, 성인물, 펩타이드, 프로모 코드 관련 자료가 나온다. 이 서비스는 구글 소유이므로, 스팸이 알고리즘이 본래 신뢰하는 검색엔진 자체 도메인에서 검색 결과에 오른다. 경쟁이 심한 분야에서 사이트를 알리는 쪽에는 익숙한 이야기다. 신뢰도 높은 도메인의 기생 페이지가 상위에 들어오고, 그 쿼리의 순위가 흔들린다. 지금은 자기 쿼리의 검색 결과 화면을 저장해 두는 편이 낫다. 나중에 무엇 때문에 떨어졌는지 알 수 있다.

머천트 센터는 온라인 상점이 구글에 상품 데이터를 전달하는 관리 화면이고, Store ratings는 광고와 상품 카드 옆에 표시되는 상점 별표다. 이전에는 평점이 나타나는 조건이 도움말 여기저기 흩어져 있어 판매자들은 왜 별표가 없는지 추측만 했다. 이제 관리 화면에 판매자용 별도 항목이 생기고 구체적인 숫자가 적혔다. 리뷰가 최소 100개 필요하고, 평균 평점은 3.5에서 5 사이여야 하며, 데이터는 하루 단위로 집계되고, 평점은 국가와 지역별로 따로 계산된다. 이 항목은 발표 약 일주일 전에 등장했다. 기준선은 명확하다. 리뷰가 100개 미만이면 광고에 별표가 붙지 않고, 평점이 3.5보다 낮으면 그 뒤에도 붙지 않는다. 100개까지 리뷰가 몇 개 부족한지 세어 보라. 그것이 이번 달의 과제가 된다.

구글 비즈니스 프로필은 검색과 지도에 나오는 무료 기업 정보 카드이고, 소유자가 직접 관리한다. 설정에서 "Permanently closed", 즉 영구 폐업 표시 옵션이 사라졌고, 그와 함께 임시 휴업 옵션도 보이지 않는다. 소유자들은 발표 며칠 전에 이를 알아챘고 구글은 공식 설명을 하지 않았다. 두 번째 변화. 구글은 스팸 리뷰 급증에 대한 메일을 보내기 시작했고, 그런 리뷰가 평점에 영향을 주지 않도록 시스템이 직접 찾아 삭제했다고 알린다. 지역 사업자에게는 두 가지 결과가 생긴다. 리뷰 정리는 이제 평점 하락이 아니라 메일로 알게 된다. 그리고 매장을 잠시 닫았다고 인터페이스에서 표시할 수는 없으니, 공사나 계절 휴업이 있다면 프로필 설명과 게시물에 그 내용을 적어야 한다.

구글 애즈는 구글의 광고 시스템이고, 총기와 부품 분야는 전통적으로 전면 금지였다. 2026년 10월부터 6개월간 진행되는 제한적 시범 운영에서 미국에서는 일부 액세서리 광고가 허용된다. 바이포드, 조준경, 멜빵, 마운트, 거치대가 대상이다. 총기 자체와 탄약은 완화 대상이 아니다. 시범 운영은 한 국가와 기간으로 한정되며, 이후 구글이 규정 연장 여부를 결정한다. 인접 분야 광고주에게 흥미로운 것은 총기 시장 자체보다 원리다. 구글의 금지 목록은 특정 상품군에 대해, 제한된 지역에서, 종료 날짜를 정해 부분적으로 재검토된다. 당신의 카테고리가 통째로 금지 상태라면, 규정을 영원한 것으로 여기지 말고 자기 분야의 도움말을 계속 확인하는 편이 좋다.

Lantern은 2023년에 시작된 Tech Coalition의 시스템으로, 플랫폼들이 아동 대상 폭력 자료에 관한 신호를 주고받는 통로다. 참여사들은 2025년 말까지 그런 신호를 200만 건 넘게 전달했다. CyberTipline은 미국 기업들이 발견한 자료를 신고하는 의무 채널이다. 틱톡의 자금은 이 채널의 현대화, 즉 검색과 자동화와 분석에 쓰이며, 이를 통해 신고의 수작업 처리를 절반으로 줄이는 것이 목표다. 프로젝트는 3년, 총 1,000만 달러 규모이고 AWS, 마이크로소프트, 팔란티어가 참여한다. 이 모든 일을 수행하는 별도 조직 TikTok USDS Joint Venture는 2026년 1월에 분리됐다. 계정을 운영하는 쪽에게 여기서 분명한 것은 하나다. 틱톡의 아동 관련 모더레이션은 더 엄격하고 빨라진다. 아이가 나오는 애매한 영상은 아예 올리지 않는 편이 낫다.

마이크로 드라마는 아주 짧은 세로 화면 회차로 이루어진, 급격한 전개가 이어지는 시리즈다. 이 형식은 중국에서 자라 미국으로 넘어왔고 스냅은 이를 Short Dramas라고 부른다. 조사는 스냅의 의뢰로 Ipsos가 수행했다. 미국, 영국, 사우디아라비아에서 3,000명을 설문했다. 보고서에 따르면 매일 시청하는 비중이 늘고 있으며, 마이크로 드라마 시청자는 다른 이용자보다 이 형식 창작자의 콘텐츠에 돈을 낼 의향이 더 높다. 브랜드들은 이미 자체 미니 시리즈를 만들고 있다. 사례로는 신발 브랜드 크록스, 의류 대여 서비스 Nuuly, 프록터 앤 갬블의 데오도런트 Native가 있다. 다만 마케터들은 돈으로 환산되는 성과는 아직 보이지 않는다고 인정한다. 이 형식을 시도할 생각이라면 판매 채널이 아니라 인지도 테스트로 보라. 시청자는 돈을 낼 준비가 되어 있지만, 브랜드 매출에 대한 숫자는 아직 누구에게도 없다.