마케팅 뉴스, 2026년 10월 5일: Google Ads, 정부 서비스 광고 정책 개정
2026년 10월 5일부터 Google Ads에서 여권, 비자, 증명서 발급을 돕는 대행업체 광고 정책이 개정된 내용으로 시행된다. 한편 Google은 지역 서비스 광고에서 전화번호를 숨기는 방식과 "I'm Feeling Lucky" 버튼 없는 검색을 테스트하고 있다.
오늘의 주제: Google Ads, 10월 5일부터 비자·여권·증명서 대행 광고 정책 변경
Google Ads에는 Other restricted businesses, 한국어로 "기타 제한된 비즈니스"라는 제한 항목 묶음이 있다. 광고는 허용되지만 조건이 붙는 업종들이다. 그중 하나가 Government documents and services, "정부 문서 및 공식 서비스" 항목이다. 대상은 대행업체다. 돈을 받고 여권, 비자, 증명서, 등록 같은 정부 서비스를 받도록 도와주는 서비스와 에이전시를 말한다. 2026년 10월 5일부터 이 항목이 개정된 내용으로 적용된다.
Google은 2026년 8월 5일에 개정을 공지했다. 시행일까지 정확히 60일 전이다. Google 검색과 광고의 변화를 매일 추적하는 매체 Search Engine Roundtable은 이 항목에 수정된 부분이 많다고 전한다. 이미 비승인을 받은 곳만이 아니라 정부 문서와 정부 서비스의 직접 발급을 광고하는 모든 곳이 정책을 다시 읽어야 한다는 게 이 매체의 조언이다.
누가 영향을 받나. 비자 대행사, 이민 관련 서비스, 법인 설립 대행, 증명서 발급 대행 업체다. 기존 정책 기준으로 심사를 통과하던 광고가 오늘부터 비승인될 수 있다. 준비 기간 60일은 길게 들린다. 하지만 현실에서는 이런 정책을 캠페인이 멈추고 점심때까지 문의가 0건인 날에야 떠올린다.
오늘 할 일. Google Ads 고객센터의 Other restricted businesses 섹션에서 Government documents and services 정책 페이지를 열고, 광고 문구와 랜딩 페이지를 항목별로 대조한다. 계정에서 광고를 상태별로 필터링해 10월 5일 이후 "비승인"이나 "제한됨"으로 바뀐 광고를 확인한다. 광고가 비승인됐다면 광고가 연결되는 페이지도 고쳐야 한다. 심사는 광고와 페이지 양쪽을 본다.
2026년 10월 5일 그 밖의 소식
Local Services Ads는 배관, 법률, 청소 같은 지역 서비스를 위한 Google 광고 형식이다. 광고는 일반 검색 결과 위에 노출되고, 업체는 고객 문의 건당 비용을 낸다. 2026년 9월 1일부터 이 광고에는 업체 프로필의 대표 번호가 표시된다. 이제 PC에서는 테스트가 진행 중인 것으로 보인다. 번호가 바로 보이지 않고, 사용자가 먼저 광고 위에 커서를 올려야 한다. Google의 공식 발표는 없다. 번호가 숨겨지면 클릭 없이 바로 걸려 오는 전화가 줄어들 수 있다. Local Services Ads를 통해 고객이 직접 전화하는 업체라면 10월 보고서에서 통화 수를 추적하고 9월과 비교해 보자.
AI Mode는 링크 목록 대신 AI가 답변하는 Google 검색 모드이며, 여기에도 광고가 노출된다. 사이트링크(sitelinks)는 기본 광고 아래에 붙는 사이트 내 다른 페이지로 가는 추가 링크다. 이전에는 AI Mode에서도 일반 검색 결과와 같은 모양이었는데, 이제 Google이 다른 형식을 시험하고 있다. 같은 날 이 매체는 일부 Google Ads 쇼핑 광고에서 이미지가 사라진 것도 포착했다. 오류인지 테스트인지는 아직 모른다. 광고주는 계정에서 모든 사이트링크에 설명이 채워져 있는지, 연결 주소가 제대로 작동하는 페이지인지 확인하자. 새 형식에서는 비어 있는 링크가 더 눈에 띈다.
이 버튼은 Google 검색창에 오래전부터 있던 버튼으로, 검색 결과 페이지를 건너뛰고 첫 번째 결과를 바로 연다. 일부 사용자에게는 검색어를 입력하기 시작하는 순간 버튼이 완전히 사라지고, 다른 사용자에게는 옆에 AI 버튼이 나타난다. 같은 날 Search Engine Roundtable은 스포츠 팀 선수 명단 검색에도 Google AI 답변이 뜨기 시작했다고 짚었다. 공식 발표는 없다. 사이트 운영자에게는 Google이 사람들을 기존 검색 결과에서 AI 답변으로 옮기고 있다는 또 하나의 신호다. 정보성 검색어에서는 사이트 유입이 계속 줄어들 수 있다.
매년 열리는 미국의 콘텐츠 마케팅 콘퍼런스로, 에이전시와 브랜드 콘텐츠팀이 참석한다. 티켓은 899달러에서 2,299달러, 약 120만 원에서 310만 원이다. 고객사를 위해 콘텐츠 프로그램과 프로세스, 전문가 콘텐츠를 설계하는 에이전시에게 가장 쓸모가 크다. 이 행사에서는 보통 새 도구와 연구 결과가 공개되니, 이번 주에는 콘텐츠 업계 발표를 지켜볼 만하다.
광고주, 콘텐츠 제작자, 사이트 운영자가 할 일
- Google Ads에서 비자, 여권, 증명서, 등록 대행을 광고한다면 오늘 광고 상태를 확인하고 광고 문구와 랜딩 페이지를 개정 정책과 대조하자.
- Local Services Ads로 고객이 직접 전화를 건다면 10월 내내 통화 수를 추적하자. Google이 마우스를 올리기 전까지 번호를 숨기는 테스트를 하고 있다.
- Google Ads의 사이트링크와 쇼핑 광고 이미지를 점검하자. AI Mode에서 새 링크 형식이 테스트 중이고, 일부 쇼핑 광고에서 이미지가 사라지는 현상이 있었다.
- 정보성 콘텐츠로 Google 유입을 받는 사이트라면 검색어별 유입 추이를 지켜보자. AI 답변이 노출되는 검색어가 계속 늘고 있다.
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